På svenska In English Auf Deutsch   En español  
Søg
Produkter
Nyhetsbrev


Instagram

Forretningsbetingelserne


Bestilling:
www.pledd.net  kan du bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler eller spørgsmål til varer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os www.pledd.net/da
eller tlf. +45 369 65 440

Betaling:
Her betales med gængse kreditkort (se hvilke nedenfor) på en PBS godkendt sikker linje. Den sikre linje gør, at hverken Pledd.net eller andre har mulighed for at spore eller se dit kreditkort nummer.

Vi modtager: PayPal, Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard debet, Maestro, JCB, American Express, China UnionPay og V Pay.

Vi kræver ikke gebyr for kortbetaling.

Betales der med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.pledd.net/da eller andre har mulighed for at læse dataene. 

Levering:
Bestilles der offline produkter enten via mail eller pr. telefon, så pålægger vi et ekspeditionsgebyr alt efter vægt fra kr. 75

De fleste af vores ordrer leveres med brevpost, hvorfor vi kan sende til stort set hele verden uden at det koster ekstra. 

Alle lagervarer sendes typisk samme hverdag og de fleste fremstillingsvarer sendes indenfor typisk en uge. Der findes forskellige leveringstider for de forskellige produkter, den forventede leveringstid står på siden du bestiller på og på ordrebekræftelsen.

Alle varer leveres med Post Danmark eller UPS.  

Faktura:
Der vedlægges ved hver levering en faktura eller en følgeseddel med ordrenummeret, som du bør gemme i tilfælde af en evt. reklamation.

Fortrydelsesret:
Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.pledd.net/da, se dog afsnittet om specialfremstillet varer. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Varen kan sendes til: International House. 24 Holborn Viaduct. London EC1A 2BN.

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt tilbage på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

FORTRYDELSE VED BESTILLINGSKØB (specialfremstillet vare):

Ved specialfremstillet varer forståes varer der er fremstillet efter dine ønsker - altså fx påtrykt specielt navn eller andet.

VED  BESTILLINGSKØB BORTFALDER DE 14 DAGES FORTRYDELSESRET OG DU ACCEPTERER VED ORDREAFGIVELSE AT PRODUKTIONEN KAN STARTE.

Reklamationsret:
Når du handler på www.pledd.net/da har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
En beskrivelse af fejlen, samt hvad du ønsker retur. 

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendte en e-mail når vi har modtaget varen. I e-mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.


Børn og unge:
Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.pledd.net/da  er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Henvendelser 
Henvendelse til www.pledd.net/da kan ske via e-mail kontakt@pledd.net. eller via henvendelse til vores kundeservice på tlf. nr. +45 369 65 440. Yderligere kontaktinformation findes nederst på hver side.